Cultura de Comercio

Frecuentemente, el ejecutivo Sueco no espera que otros ejecutivos procedentes de otros países difieran en su trabajo, en temas de gestión, conducta, vestimenta etc. La mayoría de ellos se sorprenderían si les dijeran que su cultura de negocios, difiere mucho de la norma internacional.

Estilo de mando

El jefe sueco se basa en la idea de que el potencial de un individuo es tanto voluntad como capacidad para hacer un buen trabajo. Un jefe Sueco tiende a verse a sí mismo como un entrenador mas que a un jefe, y suele dar tascas de autoridad a sus empleados. En las organizaciones Suecas, empleados de todos los niveles que tienen la libertad de tomar decisiones y solucionar problemas inesperados sin tener que preguntarle a sus superiores.

Un buen gerente, de acuerdo con los valores Suecos, es una persona que toma partido de la creatividad natural y motivación de sus empleados. Tiene que liderar a sus empleados no a través de su posición formal, sino sobre los principios de cooperación y entendimiento. Ser un buen oyente es considerada una importante cualidad. En discusión con sus empleados, un buen gerente tiene que usar una base razonable construida en hechos. Mostrarse algo emocional cuando se discute un problema es considerado más que inapropiado.

Distancia de Poder

La distancia de poder en las compañías Suecas esta entre las más pequeñas en el mundo, de acuerdo con un estudio realizado en 40 países en 1984. 'Distancia de Poder' se puede definir como "la extensión que la gente en una situación de jerarquía siente que puede controlar el comportamiento de otros, y la extensión de cuales otros están condicionados por reflejos de obediencia". En las compañías Suecas, el concepto de distancia de poder es enormemente reemplazado por responsabilidad personal.

La posición personal tiene una relativa mínima importancia en el mundo de los negocios Suecos. Los jefes raramente dan señales de su posición y por consecuente los empleados nunca se suelen sentir en inferioridad. Un ejecutivo esta mayormente considerado en ser un especialista para dirigir compañías y por eso no es socialmente superior a otro especialista en otro campo. En respecto a esto, Suecia parece diferir con otros países. Un signo más de esta ligera jerarquía es que los Suecos normalmente usan su nombre y no apellido en el trabajo.

Organizaciones

Las organizaciones suecas son probablemente menos rígidas que en otros sitios. Los Suecos tratan de solucionar los problemas en una manera informal y pragmática, aunque signifique hacerlo de manera muy directa pasando por todos. En la mayoría de los casos, los directores no se sienten amenazados por esta práctica, la idea es actuar para buscar resultados no para demostrar tu posición. La misma actitud explica el intercambio de información entre empresas Suecas. Si la gente sabe lo que esta sucediendo, la discusión desaparece, y se sentirán más involucrados y con más motivación por el trabajo.

Las compañías Suecas normalmente tienen un estructura plana y una estructura de grupo orientada con algunos niveles de dirección. El resultado es una simple y directa decisión que realiza el proceso. Estructuras matriz son bastante típicas des de que los empleados dependen de algunos dirigentes no sólo de un director.

Acercamiento a los riesgos

Los ejecutivos Suecos suelen tomar más riesgos que sus compatriotas en otros países. Un estudio internacional muestra que los suecos tienen el índice más bajo "de distanciamiento a lo incierto" y entre estos países Japón tiene el más alto porcentaje. Para generalizar el resultado, podríamos decir que los directores Suecos no tienen ansiedad por hacer lo que esta "bien", sino hacerlo tan bien como saben.

En los países que no asumen tantos riesgos, los empleados son promocionados por su antigüedad. En Suecia, el rendimiento actual de trabajo es el que cuenta, con lo que muchos jóvenes son los que suelen tener cargos de liderazgo.

Tomando decisiones

Aunque los ejecutivos suecos no tengan problemas en tomar riesgos, las decisiones son tomadas después de una gran deliberación. Eso es porque hay una cosa que no quieren arriesgar: la sensación de consenso y acuerdo en la compañía. Acalorados debates raramente se dan en las reuniones de negocios, y las críticas tienen que estar presentadas en una forma no personal y diplomáticamente. A diferencia que la situación en la mayoría de países, la cultura de negocios Sueca suele estar atada al compromiso.

Puntualidad

El ser puntual no es solo observado como una señal de respeto sino también como signo de eficiencia y los Suecos no entenderán las diferencias culturales en este caso particular. El estrés por el factor tiempo puede reflejarse en el día a día en los contactos de negocios; no se considera rudo poner una tiempo de entrega para tomar una decisión o realizar un trabajo.

La puntualidad es importante no sólo en la vida laboral también es importante en las reuniones sociales. Esto significa que cuando un Sueco es invitado para cenar a las 19.00, va a presentarse entre las 19.00 y las 19.05. si se presenta entre 19.05 y 19.15 será con una excusa en sus labios. (El taxista tomo una dirección equivocada, problemas en el metro, son las excusas estándar.) Si la persona llega más tarde de 15 minutos la excusa debe llevar el porque no se realizo una llamada para avisar del retraso.

Contactos de Negocios

Los ejecutivos extranjeros a veces piensan que los colegas Suecos hablan demasiado de negocios, y demasiado poco de ellos mismos y sus intereses. Deben de sacar a conclusión que sus compañeros están simplemente limitados. Y los ejecutivos Suecos cortarían las conversaciones de antes de llegar al grano. En Suecia, un acercamiento directo es visto como un signo de eficiencia y voluntad de no desperdiciar el tiempo de las otras personas.